Политика обработки персональных данных

Редакция №2 ОТ 24.06.2026

О чем данный документ?

Это политика обработки персональных данных ООО «НЕЙРОЛОГИЯ-МСК» (далее — “мы”, “Оператор”), которая описывает, как мы обрабатываем персональные данные на Сайте

Ознакомьтесь с Политикой прежде, чем начать пользоваться Сайтом.

Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на электронную почту: neirology.msk@gmail.com

Термины

Политика	данный документ
Оператор	ООО «НЕЙРОЛОГИЯ-МСК», которая обрабатывает ваши персональные данные на Сайте
Сайт	сайт Оператора, расположенный по адресу https://neuropsy-clinic.ru , включая поддомены, а также Telegram-бот https://t.me/neiro_psy_msk_bot
Персональные данные	любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить
Обработка	совершение любых действий с Персональными данными
Куки	небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на ваше устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Куки позволяют Сайту распознавать ваше устройство.

Зачем нужна Политика

Мы разработали политику, чтобы:

Объяснить, какие данные мы собираем и зачем;
Защищать ваши права и свободы при обработке Персональных данных;
Соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных;
Предотвращать неправомерный доступ к вашим данным.

На каком основании мы обрабатываем ваши Персональные данные

Мы обрабатываем ваши Персональные данные на основании:

Согласия на обработку Персональных данных, которое вы предоставляете, заполняя формы обратной связи;
Согласия на обработку Персональных данных, которое вы даете своими активными действиями;
Согласия на распространения Персональных данных.

Для чего нам нужны ваши Персональные данные

Название цели	Описание цели
Запись на прием	Мы собираем ваши персональные данные, чтобы записать вас на прием к специалисту
Публикация данных о врачах и специалистах	Мы публикуем данные нашей команды на сайте, чтобы вы могли познакомиться с людьми, которые справляться с любыми запросами эмоционального или психического спектра
Публикация отзывов сотрудников	Мы публикуем отзывы наших сотрудников, чтобы вы могли лучше нас узнать до того, как прийти на собеседование
Подбор кандидатов на вакантные должности	Мы собираем ваши персональные данные для того, чтобы понять насколько мы подходим друг другу
Поддержание связи	Мы отвечаем на ваши обращения и запросы, чтобы помочь вам в любое время
Направление рекламных и информационных рассылок	Мы отправляем вам новости и рекламные сообщения, чтобы вы были в курсе событий нашей клиники
Аналитика посещений на Сайте	Мы анализируем, как вы пользуетесь сайтом, чтобы обеспечивать его стабильную работу, защищать от мошенничества и предотвращать злоупотребления

Какие персональные данные мы обрабатываем

Цели	Субъект персональных данных	Персональные данные	Срок обработки
Запись на прием	Пользователь Сайта	фамилия, имя, номер телефона	До наступления одного из событий: до истечения 30 дней с момента достижения цели обработки; до отзыва согласия; до прекращения работы Сайта
Публикация данных о врачах и специалистах	Работники	ФИО, должность, специальность, квалификационная категория (при наличии), сведения о прохождении аккредитации специалиста, уровень образования, сведения о повышении квалификации, контактная информация, фотография	До расторжения трудового договора
Публикация отзывов сотрудников	Работники	ФИО, должность, фотография	До расторжения трудового договора
Подбор кандидатов на вакантные должности	Соискатели	ФИО, город проживания, должность, номер телефона, адрес электронной почты, ник в мессенджере, сведения из резюме	До наступления одного из событий: до истечения 30 дней с момента получения анкеты и принятия решения по ней; до отзыва согласия
Поддержание связи	Пользователь Сайта	ник и ID в мессенджере, номер телефона	До наступления одного из событий: до истечения 30 дней с момента прекращения общения по вопросу; до отзыва согласия; до прекращения работы Сайта
Направление рекламных и информационных рассылок	Пользователь Сайта	имя, фамилия, номер телефона	До наступления одного из событий: до истечения 30 дней с момента прекращения рассылок; до отзыва согласия; до прекращения работы Сайта
Аналитика посещений на Сайте	Пользователь Сайта	данные о ваших технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет; сведения о вашем поведении на Сайте: дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках; информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием файлов Куки.	До блокирования Куки или прекращения работы Сайта

Вы можете изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения Куки (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Safari).

Мы обрабатываем Куки с помощью сервиса Яндекс.Метрика.

Сервис Яндекс.Метрика:

Доступен по адресу https://metrika.yandex.ru/
Принадлежит ООО “Яндекс”, зарегистрированному по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс).

Информация, хранящаяся в Куки, передается и сохраняется на серверах Яндекс.

Вы можете заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить надстройку по ссылке.

При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут стать недоступны.

Что мы делаем с вашими Персональными данными

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, распространять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать Персональные данные.

Кому и для чего мы передаем Персональные данные

Для достижения указанных целей мы вправе передавать Персональные данные и поручать обработку Персональных данных третьим лицам.

Лицо, которому осуществляется передача/поручения Персональных данных	Цель передачи/поручения
ООО “Яндекс” ИНН: 7736207543	Провайдер веб-аналитики
ООО "Колибри” ИНН: 6658451500	Провайдер аналитики телефонных звонков
ООО "1С-Битрикс" ИНН: 7717586110	СРМ, помогающая хранить ваши данные
ООО "РЕГ.РУ” ИНН: 7733568767	Хостинг-провайдер Сайт
ООО “Альянс АйТи Технолоджи” ИНН: 6686015778	Провайдер медицинской информационной системы
ООО "Ранг Интеллект" ИНН: 9705174740	Направление SMS-уведомлений о записи приема

Распространение персональных данных

В отношении персональных данных, опубликованных на нашем Сайте, действуют следующие правила и ограничения:

передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена, однако третьи лица не вправе обрабатывать распространенные персональные данные в своей цели;
полученные нами персональные данные могут передаваться через Интернет.

Как мы соблюдаем ваши права

Мы соблюдаем ваши права, предусмотренные законом, а именно:

право на доступ к персональным данным;
право на уточнение персональных данных;
право на блокирование и удаление персональных данных;
право на обжалование наших действий или бездействия;
право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
право на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Как мы защищаем ваши Персональные данные

Для защиты Персональных данных мы используем необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры:

Название группы мер	Содержание
Правовые меры	разработали локальные документы, реализующие требования законодательства РФ, в том числе – Политику и разместили ее на Сайте; отказались от любых способов Обработки, не соответствующих заранее определенным целям.
Организационные меры	назначили лицо, ответственного за организацию Обработки; ограничили состав работников, имеющих доступ к Персональным данным; обучаем наших сотрудников, занятых в обработке персональных данных; проводим периодическую оценку рисков, касающихся процесса Обработки; регулярно проверяем соответствия Обработки требованиям законодательства РФ.
Технические меры	для обеспечения безопасности персональных данных в наших информационных системах внедрена система защиты персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ; на территории нашей компании действует пропускной режим; иные необходимые меры безопасности.

Как с нами связаться

Вы или ваш представитель можете обратиться к нам по вопросам Обработки.

Запрос можете направить в форме электронного документа по адресу электронной почты: neirology.msk@gmail.com

Мы рассмотрим ваше обращение и направим ответ на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления обращения или в иной срок, предусмотренный законом.

Заключительные положения

Действие Политики распространяется исключительно на Сайте и не применяется к другим интернет-ресурсам.

Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к вашим Персональным данным по вашей вине.

Используя наш Сайт, вы гарантируете:

что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;
если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то вы получили согласие третьего лица на передачу Персональных данных для Обработки.

Мы вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.

Реквизиты

Наши реквизиты находятся на этой странице https://neuropsy-clinic.ru/contact